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Raiffeisen Bank International | Nachhaltigkeitsbericht 2017
GRI-Inhaltsindex / Prüfbericht Engagierter Bürger Fairer Partner Verantwortungsvoller Banker Management Nachhaltigkeit Übersicht Vorwort
• die Notwendigkeit einer strukturierten Trainingsarchitektur für Fach- und Führungskräfteentwicklung
• die Verpflichtung jeder Netzwerkbank zur Sicherstellung regulatorisch geforderter Ausbildungsmaßnahmen
• ein Verbot der Diskriminierung bei sämtlichen Maßnahmen der Personalentwicklung, z. B. hinsichtlich Geschlecht,
Nationalität, Ethnie oder Alter
• die Voraussetzungen zur geförderten Teilnahme an Business-School-Programmen und entsprechende Rückzahlungsverpflichtungen
• die Umsetzung des „Spot–Grow–Lead“-Prozesses (der Instrumentarien des Talent Management und der
Nachfolgeplanung) auf internationaler Ebene
Die Lern- und Entwicklungsmöglichkeiten in der RBI AG sowie unser grundlegendes Bekenntnis zu permanenter
Weiterentwicklung mit den dahinterliegenden Prozessen sind in der Unternehmens-Richtlinie, der „RBI Learning
& Development Policy“, festgelegt. Einige der zentralen Elemente sind das Vorhandensein eines jährlichen Ausbildungsbudgets,
das in der Verantwortung der Linien-Führungskräfte liegt, sowie eines zentralen Budgets, das
durch HR für spezielle Entwicklungsmaßnahmen verwendet wird. Ferner stellen das jährliche Entwicklungsgespräch
und der individuelle Entwicklungsplan jedes Mitarbeiters die strukturierte Grundlage der individuellen
Entwicklungsmaßnahmen dar.
In der RBI AG wurden 2017 die Ausbildungsbudgets vorwiegend für strategische Ziele und Initiativen genutzt.
Zusätzlich zur Sicherstellung regulatorischer Trainingserfordernisse zählten verstärkt geschäftskritische Themenfelder,
wie z. B. Retail Banking, Vertrieb, gehobenes Privatkundengeschäft, Procurement und IT, zu den Schwerpunkten.
Auch notwendige Weiterbildungsmaßnahmen, um regulatorischen Anforderungen zu genügen und um
die Qualifikation unserer Schlüsselkräfte zu sichern („fit & proper“), sowie Compliance-Themen nahmen breiten
Raum ein.
Um den neuen Herausforderungen der digitalen Geschäftswelt Rechnung zu tragen, wurde eine Reihe von Maßnahmen
zur Steigerung der „digitalen Kompetenz“ verschiedener Mitarbeitergruppen ins Leben gerufen. Unter dem
Titel „Virtual Academy for Digital Literacy“ wird derzeit eine eLearning-Plattform entwickelt, die in der ersten Jahreshälfte
2018 allen Mitarbeitern am Standort Wien zur Verfügung gestellt wird. Über diese Plattform sollen Grundbegriffe
der digitalen Welt flächendeckend vermittelt werden. Für die Top Executives der RBI wurden spezielle Trainingsprogramme
zu Führung im digitalen Zeitalter sowie zur Evaluierung digitaler Geschäftsmodelle konzipiert.
Weiters wurden unter dem Titel „Leadership in Digital Age“ Trainingsmaßnahmen vorwiegend für HR-Leiter und -Experten
angeboten. Sie sollen die Personalverantwortlichen dabei unterstützen, Führung im digitalen Zeitalter neu
auszurichten. Trainings in Design Thinking, agiler Führung und verwandten Themen begleiten diese Initiative.
Bei der Führungskräfteentwicklung lag das Hauptaugenmerk abermals darauf, die Kompetenzen der Führungskräfte
im Veränderungsmanagement sowie in der Mitarbeiterführung, Motivation und Kommunikation zu stärken.
Auch reflektive Lernmethoden, wie z. B. 360°-Feedback, Coaching, Mentoring oder erfahrungsbasierte Methoden
wie Job Rotation, kamen zum Einsatz.
Bereits seit zwei Jahren sind alle Weiterbildungsangebote der RBI AG und der Österreichischen Tochterunternehmen
in unserem übergreifenden „RBI Group Trainingskatalog“ zusammengeführt und können wechselseitig in
Anspruch genommen werden. Auch Seminare des Raiffeisen Campus sowie eine Reihe von eLearnings aus verschiedensten
Fachgebieten ergänzen das umfangreiche Angebot. Alle Mitarbeiter am Standort Wien können
sämtliche Trainingsangebote in unserem HR-Management-System direkt einsehen und sich, nach entsprechender
Genehmigung durch die Führungskraft, direkt über das System anmelden. Die Organisation der intern angebotenen
Seminare erfolgt zentral im HR-Bereich der RBI. Dadurch können Synergien in der Abwicklung und eine Vereinheitlichung
der Prozesse erzielt werden.
Um die Benutzerfreundlichkeit des HR-Management-Systems für alle Mitarbeiter zu steigern und einen weiteren
Schritt in Richtung „modernes Lernen“ zu tätigen, wurde 2017 ein Projekt zur Implementierung eines neuen Learning
Management-Systems gestartet. Dieses neue System wird 2018 in der RBI AG und einigen Pilot-Netzwerkbanken
eingeführt und in den darauffolgenden Jahren weiter ausgebaut werden. Wir erwarten uns dadurch einen
deutlichen Impuls in Richtung eigenverantwortliches Lernen und eine Zunahme der digitalen Lernkanäle (z. B.
Lernvideos, Webinars, kollaboratives Lernen) im Vergleich zum konventionellen Präsenztraining.