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Online-Schulung Sustainability Management
Raiffeisen Bank International | Nachhaltigkeitsbericht 2017
Im Online-Schulungsbereich wird den Mitarbeitern
der RBI AG das Thema Nachhaltigkeitsmanagement
angeboten. Im Rahmen des Onboardings von neuen
Mitarbeitern werden diese aufgefordert, die Schulung
zu absolvieren. Alle anderen Mitarbeiter können sie
jederzeit freiwillig durchführen. In beiden Fällen wird
am Ende der Schulung ein Wissenstest durchgeführt.
Weiterbildungsinitiativen in den Netzwerkbanken sowie Sicherheits- und Spezialthemen
In vielen Bereichen der RBI, insbesondere im Firmen- und Privatkundengeschäft sowie im IT-Management, wurden
erneut erfolgreiche länderübergreifende Lernaufenthalte zum Wissensaustausch auf Expertenebene durchgeführt.
Diese Form der praxisorientierten Ausbildung, abseits des traditionellen Lernens im Seminarraum, ist stark
im Zunehmen begriffen. Im Jahr 2017 bekamen insgesamt 53 Mitarbeiter aus den Netzwerkbanken die Möglichkeit
eines Praxisaufenthalts in der RBI AG. Auch Rotations- und Austauschprogramme für Talente und „High
Potentials“ wurden weiter ausgebaut, so zum Beispiel das „Young Potentials Program“, das 2017 zum siebenten
Mal erfolgreich gestartet wurde. In Summe haben bereits 68 Mitarbeiter aus zehn Ländern daran teilgenommen
oder sind im aktuellen Durchgang dabei.
Die „Branch Management Academy“, die bis dato größte länderübergreifende Ausbildungsinitiative der RBI für Führungskräfte
im Vertrieb, wurde 2017 weiter flächendeckend im Konzern ausgerollt. Über 60 Prozent aller Filialleiter in
der RBI nahmen bereits daran teil. Die Ausbildung wurde speziell entwickelt, um die Management- und Führungskompetenzen
im Retailbanking zu stärken. Dabei legt der Ausbildungsplan einen Schwerpunkt auf „Business“ gepaart mit
Sozialkompetenz und zwischenmenschlichen Fähigkeiten, die insbesondere durch Trainings zur Konfliktlösung, Coaching,
kritisches und konstruktives Feedback und Stressmanagement abgedeckt werden. Wie auch in anderen Teilen
des Konzerns war die Stärkung der Feedbackkultur ein wesentlicher Schwerpunkt der Ausbildungsreihe.
Zusätzlich zu den Fachausbildungen wurden eine Reihe von Trainings zu Sicherheits- und Spezialthemen in den
verschiedenen Ländern und Netzwerkbanken der RBI durchgeführt. Einige ausgewählte Programme sind nachfolgend
erwähnt:
Zentraleuropa (CE)
In der Raiffeisen Polbank werden Anti-Korruptionstrainings in einer Vielzahl von Formaten angeboten. Je nach
Mitarbeiter-Zielgruppe werden diese Trainings online und verpflichtend für alle Mitarbeiter oder spezifisch, wie
z. B. für Vertriebsmitarbeiter, im Rahmen von Präsenztrainings durchgeführt. Ebenso wird für neu eingetretene Mitarbeiter
eine Betonung auf das Thema gelegt, indem es in Onboarding-Trainings integriert ist.
In der Raiffeisen Bank Zrt. in Ungarn wurde ein Trainings- und Entwicklungskatalog entwickelt, zu welchem alle
Mitarbeiter Zugang haben. Es werden Präsenztrainings in klassischer Form, aber auch Online-Trainings angeboten
– je nachdem, welches Format für das spezifische Thema die bestmögliche Umsetzung gewährleistet. So
werden zur Sicherstellung der Compliance-Anforderungen die Anti-Korruptionstrainings für alle Mitarbeiter verpflichtend
über die Online-Funktionalität durchgeführt.
Südosteuropa (SEE)
Wie auch in anderen Netzwerkbanken werden in der Raiffeisen Bank Sh.A., Albanien die Anti-Korruptionstrainings
in enger Kooperation zwischen der Trainings- und Compliance-Abteilung aufgesetzt. Ziel ist die Bewusstseinsbildung
bei den Mitarbeitern in den Geschäftsstellen und in der Hauptverwaltung. Daneben standen die
Themen Sicherheit und Erste Hilfe auf dem Trainingsprogramm.