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Raiffeisen Bank International | Nachhaltigkeitsbericht 2018
Management Übersicht Vorwort
von Nachhaltigkeit
Verantwortungsvoller
Banker
Fairer Partner –
Human Resources
Fairer Partner –
Betriebsökologie
Engagierter
Bürger
GRI-Inhaltsindex
und Prüfbericht
Weiters wurde, um den Herausforderungen der digitalen Geschäftswelt Rechnung zu tragen, eine Reihe von
Maßnahmen zur Steigerung der „digitalen Kompetenz“ verschiedener Gruppen von Mitarbeitenden ins Leben
gerufen. Unter dem Titel „Virtual Academy for Digital Literacy“ wurde eine eLearning-Plattform an alle Mitarbeitenden
am Standort Wien ausgerollt, mit der Grundbegriffe der digitalen Welt flächendeckend vermittelt wurden.
Für die Top Executives der RBI wurden spezielle Trainingsprogramme zu Führung im digitalen Zeitalter sowie
zur Evaluierung digitaler Geschäftsmodelle angeboten.
Bei der Führungskräfteentwicklung lag, zusätzlich zu den bereits genannten Initiativen, das Hauptaugenmerk
abermals darauf, die Kompetenzen der Führungskräfte im Veränderungsmanagement sowie in der Mitarbeiterführung,
Motivation und Kommunikation zu stärken. Auch reflektive Lernmethoden, wie z. B. 360˚-Feedback,
Coaching, Mentoring oder erfahrungsbasierte Methoden wie Job Rotation, kamen zum Einsatz. Intern organisierte
Trainings und Workshops, Seminare des Raiffeisen Campus sowie eine Reihe von eLearnings aus verschiedensten
Fachgebieten ergänzten das umfangreiche Angebot.
Als wichtiges übergreifendes Diversity-Thema bringen wir Führungskräften das Konzept „Unconscious Bias – Kognitive
Verzerrungen“ näher. Dazu wird seit Mitte 2018 ein digitales Lernformat in Form einer App angeboten.
Ebenso wurden alle Vorstandsbereiche dabei unterstützt, spezifische Diversity-Informationsveranstaltungen mit externen
Vortragenden in einem angenehmen Rahmen als Breakfast oder Brunch zu veranstalten. Besonders zum
Thema „Empowerment von Frauen“ gab es einige bereichsspezifische Initiativen wie Vorträge, Seminare und Persönlichkeitsanalyse
Maßnahmen.
Eine spezielle Veranstaltung gab es im Rahmen der
DIVÖRSITY-Tage zum Thema „Disability“ – die
„Sensing Journey“. Alle Mitarbeitenden wurden
eingeladen, in einem Stationenbetrieb Menschen mit
Behinderung und ihre Welt kennenzulernen und zu
erleben.
Rund 90 Mitarbeitende folgten der Einladung und
lernten beispielsweise etwas zum Thema Sprache in
Bezug auf Behinderung. Besonders wichtig war aber
das persönliche Gespräch. Eine spezielle Herausforderung
dabei war die Gebärdensprache.
Sensing Journey, © RBI AG
Infrastruktur für digitales und modernes Lernen
Zum Abwickeln und Verwalten der Lernangebote wurde im Juni 2018 das bisherige HR Management System in
der RBI in Österreich durch unser neues Learning Management System „cHaRlie“ ersetzt. Mit diesem Tool, das
als „Software as a Service (SaaS)“-Lösung implementiert wurde, ist uns ein großer Schritt in Richtung „modernes
Lernen“ gelungen: Durch die intuitive und benutzerfreundliche Oberfläche erwarten wir uns einen deutlichen
Impuls in Richtung eigenverantwortliches Lernen und eine Zunahme der digitalen Lernkanäle (z. B. Lernvideos,
Webinars, kollaboratives Lernen) im Vergleich zum konventionellen Präsenztraining. Synergien in der Abwicklung
und eine Vereinheitlichung der Prozesse zählen zu den weiteren Vorteilen. Das System wurde 2018 in der RBI
AG und einigen Pilot-Netzwerkbanken erfolgreich eingeführt und wird in den darauffolgenden Jahren weiter
ausgebaut werden. Um den weiteren Rollout, aber auch den operativen Betrieb des Systems, z. B. laufende
Upgrades und 2nd Level Support, in effizienter Weise für den Gesamtkonzern zu bündeln, wurde ein „Group
People Systems (GPS) Center“ in Prag eingerichtet.
Alle Mitarbeitenden am Standort Wien können sämtliche Trainingsangebote in unserem Learning Management
System „cHaRlie“ direkt einsehen und sich direkt über das System anmelden. Die Organisation der intern angebotenen
Seminare erfolgt zentral im HR-Bereich der RBI.