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Mit strengen Compliance-Regelungen, dem RBI-Code of Conduct, der für Valida-Mitarbeitende ebenso gilt
wie für Lieferanten, sowie den strikten Ausschlusskriterien für die Veranlagung der Vorsorgekasse setzt die Valida
Regulatorien, die weit über die gesetzlichen Vorgaben hinausgehen (Ziel 16). Als Mitglied des UNGC (United
Nations Global Compact) hat sich die Valida als erster Vertreter der Branche bereits in die Teilnehmerliste der
SDG-Bewegung eingetragen. (Siehe: https://globalcompact.at/teilnehmerorganisationen-sdg-box/)
Sonstige nachhaltige Produkte und Services in den Netzwerkbanken
• Die Raiffeisen Bank Sh.A. in Albanien (RBAL) bietet Sonderkonditionen für Niedrigstverdiener.
• Weiters bietet die RBAL ein Gemeindeprogramm: eine Zusammenarbeit zwischen der Bank und der Stadt Tirana,
die einen besonders niedrigen Zinssatz für Hypothekendarlehen für junge Familien bietet, die in Tirana ein Haus
kaufen möchten. Ziel dieses Programms ist es, die jungen Familien bei der Finanzierung ihres Hauskaufs zu unter-
stützen. Die erste Phase ist erfolgreich abgeschlossen, Phase zwei bereits in Vorbereitung.
Initiativen zur Verbesserung des Zugangs zu Finanzprodukten
für benachteiligte Personengruppen
Für das soziale Gleichgewicht in der Gesellschaft ist es von Bedeutung, dass allen Personengruppen
gleiche Zugriffsmöglichkeiten zu Finanzdienstleistungen gewährt werden. Benachteiligte Personengruppen
umfassen Menschen mit Behinderung ebenso wie Menschen, die beispielsweise
sprachliche, kulturelle oder altersbedingte Barrieren zu überwinden haben. In all unseren Märkten
wird so weit wie möglich angestrebt, mittelfristig allen Menschen mit Beeinträchtigungen den Zugang zu
sämtlichen Einrichtungen barrierefrei zu ermöglichen.
Maßnahmenübersicht
Österreich C E SEE EE
Maßnahme RBI AG RBSK RKAG RL Valida RCB Kathrein TBSK RBCZ RBHU RBAL RBBH RBBG RBKO RBHR RBRO RBRS RBBY RBRU AVAL
Barrierefreier Zugang zu allen Filialen
n.r. n.r. n.r. n.r. n.r. ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓
und Bankautomaten
Internetauftritt für Sehbehinderte
✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓
Anpassung der Bankautomaten
n.r. n.r. n.r. n.r. n.r. n.r. ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓
für Sehbehinderte
Mehrsprachige Bankautomaten
n.r. n.r. n.r. n.r. n.r. n.r. ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓
für Immigranten
Richtlinien/Hilfestellung/Schulungen
für den Umgang mit Menschen mit
✓ n.r. n.r. ✓ ✓ ✓ ✓ ✓
besonderen Bedürfnissen
Produktinformation für Menschen mit
n.r. ✓ ✓ ✓ ✓
visuellen Beeinträchtigungen
Verfügbarkeit von Gebärdensprach-
n.r. ✓ ✓
übersetzern für hörbehinderte Personen
Die vollständigen Unternehmensbezeichnungen entnehmen Sie bitte dem Abkürzungsverzeichnis.
Österreich
In Österreich haben sehbehinderte Benutzer die Möglichkeit, die Homepages der RBI und von ELBA-Internet
auf Kontrastfarben umzuschalten, womit sie für diese Benutzergruppe besser lesbar sind. Die Seiten erfüllen
alle Standards, um von Screen Readern vorgelesen werden zu können. Für Menschen, die aufgrund eingeschränkter
Beweglichkeit der Hände mit der Bedienung Schwierigkeiten haben, gibt es größere Buttons und
Bilder. Eine weitere deutliche Verbesserung wurde mit „Responsive Design“ erzielt. Dies bedeutet, dass sich
die Website automatisch an das Endgerät anpasst. Als wichtige Maßnahme kann auch das Angebot einer
Raiffeisen Bank International | Nachhaltigkeitsbericht 2018