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Raiffeisen Bank International | Nachhaltigkeitsbericht 2017
GRI-Inhaltsindex / Prüfbericht Engagierter Bürger Fairer Partner Verantwortungsvoller Banker Management Nachhaltigkeit Übersicht Vorwort
Human Resources
Die Steuerung der personellen Ressourcen in Abstimmung mit den Interessen des Unternehmens und den sich
verändernden Bedingungen der Arbeitswelt insbesondere durch Digitalisierung bilden ganz neue Herausforderungen.
Für die Mitarbeiter den bestmöglichen Rahmen zu gestalten, damit sie ihre Potenziale entwickeln und einbringen
können, ist eine der wesentlichen Aufgaben von Human Resources (HR). Die laufende Begleitung und
Anpassung von bestehenden und neuen Herangehensweisen bilden eine Kernaufgabe für das Unternehmen
und insbesondere für HR. Dabei gilt es, die verschiedenen Dimensionen von Unternehmenskultur, neuer Technologie,
Arbeitsmitteln und -raum in einen Gesamtzusammenhang für den Mitarbeiter zu stellen. Wir nennen das „Employee
Experience“. Ziel ist es, damit proaktiv die Wettbewerbsfähigkeit zu stärken, damit zum Geschäftserfolg
beizutragen und gleichzeitig die Entwicklung der Mitarbeiter zu fördern.
Auswirkungen, Risiken und Chancen
Als großes Finanzdienstleistungsunternehmen hat die RBI eine besondere Verantwortung gegenüber ihren Mitarbeitern.
Ihr Verhalten wirkt nicht nur mittelbar auf die Mitarbeiter, sondern indirekt auch auf deren Familien und
die Gesellschaft. Die RBI ist sich dieser Verantwortung bewusst und muss täglich in dem Spannungsverhältnis –
für die Aktionäre adäquate Gewinne zu erwirtschaften und gleichzeitig für das Wohlergehen der Mitarbeiter
Sorge zu tragen – agieren. Die Chance, Arbeitsplätze zu schaffen und zu erhalten – mit sozioökonomisch positiven
Effekten für Individuen und Regionen –, ist der RBI in ihren 14 Märkten in CEE ein wichtiges Anliegen. Damit
einher geht eine indirekte Auswirkung auf Sicherheit, Stabilität und Wohlstand in der Gesellschaft. Dennoch
kann sich auch die RBI den technologischen Veränderungen und dem steigenden Kostendruck nicht entziehen
und den dadurch ökonomisch erforderlichen Abbau von Arbeitsplätzen gänzlich vermeiden. Der RBI ist ein verantwortungsbewusster
Umgang mit diesem Thema wichtig. Weiters versucht die RBI, durch Effizienzsteigerungen einer
Erhöhung der Arbeitsbelastung für den Einzelnen entgegenzuwirken, um das Risiko von Erkrankungen und deren
mögliche Auswirkungen auf die Familien der Mitarbeiter zu verringern. Die Erhaltung der physischen und psychischen
Gesundheit ihrer Mitarbeiter ist der RBI ein besonderes Anliegen. Durch vielfältige Maßnahmen und
Angebote im Bereich Gesundheitsvorsorge und Sport versucht das Unternehmen, möglichen negativen Auswirkungen
von hauptsächlich sitzender Bürotätigkeit sowie Stress, der wesentlichen Einfluss auf das Wohlbefinden
haben kann, vorzubeugen.
Das oberste Ziel der RBI aus Nachhaltigkeitssicht im Bereich Mitarbeiter ist das Thema Sinnstiftung. Im Rahmen
der Sustainable Development Goals (SDGs) und dem dort definierten Ziel Nummer acht (SDG 8), der Trans-
formation hin zu „guten Arbeitsplätzen“, versucht die RBI bestmöglich, auf das Erreichen dieses Ziels hinzuarbeiten.
Dies wird als Möglichkeit verstanden, Mitarbeiterzufriedenheit, Produktivität, Loyalität und Identifikation der Mitarbeiter
mit dem Unternehmen zu erhöhen. Die Chance, die sich aus dem SDG 8 ergibt, wäre das Auslösen eines
Qualitätswettbewerbs hinsichtlich „guter Arbeitsplätze“ – im Falle der RBI womöglich mit positiver Vorbildwirkung
in CEE. Damit einher geht eine faire Entlohnung, welche der RBI, ganz im Sinne einer win-win-Situation, ein
Anliegen ist.
Durch professionelles Diversitätsmanagement, mit Fokus auf dem Empowerment von Frauen sowie der Beschäftigung
von Menschen mit Behinderung, kann die RBI einen Beitrag zur Verringerung der Ungleichheit in der Gesellschaft
leisten. Bei mangelnder Diversität besteht für die RBI das Risiko von zu wenig Perspektivenvielfalt, was
Einfluss auf Geschäftsentscheidungen und damit das Unternehmensergebnis hat. Unterschiedliche Kulturen als
Mehrwert zu nützen, wird von der RBI als Chance gesehen.
Adäquate Aus- und Weiterbildung trägt nicht nur zum Erfolg der RBI bei und motiviert die Mitarbeiter. Die Summe
aller unternehmerischen Aus- und Weiterbildungsmaßnahmen beeinflusst auch den Bildungsgrad unserer Gesellschaft.
Deshalb bietet die RBI umfassende Lernmöglichkeiten für ihre Mitarbeiter an. Näheres dazu finden Sie im
Kapitel „Strategischer Ansatz zur Aus- und Weiterbildung“ ab Seite 86.